Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, mediante MRW con número de seguimiento y entrega sin firma. Sea cual sea la forma de envío que elijas, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido online.

 

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.

 

No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete después del envío, pero hacemos todo lo posible para proteger a todos los artículos frágiles.

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Para reclamaciones y devoluciones, hay que enviar un correo a info@leceguijoiers.com indicando todos los datos de contacto, así como el número de pedido. En caso de ser una devolución por motivos de garantía, la devolución no tendrá ningún coste, en caso de tratarse de un retorno voluntario, el cliente deberá abonar el coste del envío.
Podrá ejercer todos los derechos de garantía y devolución de forma física en cualquiera de nuestras tiendas.